Sí, la receta de los panes Cristallino es muy sencilla, harina, agua, sal, aceite de oliva y masa madre, además de estar elaborados con un proceso de alta hidratación. La masa madre aporta una mayor durabilidad y mejor digestibilidad en el producto. Asimismo, aporta un mayor sabor, olor y textura. ¿Quieres saber más? Haz clic aquí.

Los productos Cristallino vienen envasados en packs de 2, 4 o 6 unidades dentro de cajas con más unidades, dependiendo del producto seleccionado.

Sí, de esta manera conseguimos aportar una mayor comodidad y practicidad.

Sí, la tostadora le aportará una textura crujiente irresistible.

Toda nuestra gama Cristallino tarda entre 20 y 30 minutos en descongelarse.

Sí. A nivel de salubridad no hay ningún problema en volver a congelar el pan después de congelado. No en vano, recomendamos no descongelar y congelarlo en múltiples ocasiones para no perder su calidad.

Sí, utilizar este proceso de congelación nos permite realizar un pan 100% natural sin conservantes ni aditivos, el pan se mantiene en mejores condiciones y no pierde sus propiedades principales.

¡Depende! En función de dónde compres el producto, puede venir congelado o no. En caso de comprarlo en supermercados o Glovoapp, el pan estará descongelado. Sin embargo, si lo compras a través de esta misma web, el pan llegará congelado. El proceso de elaboración de nuestro pan es el siguiente: Una vez elaboramos el pan, lo cocemos y posteriormente lo congelamos. Después de cada pedido, se transporta en uno de nuestros camiones, manteniendo el producto a una temperatura de -18º, hasta la puerta de tu casa.

Sí, los pedidos son hechos a través de la Tienda Online de Europastry, registrarte facilitará la visualización de tus pedidos, tus pagos, tus productos más comprados... Al finalizar el primer pedido, podrás establecer la dirección de entrega a la que quieres que llevemos los productos.

No. Además de por nuestra web, puedes encontrar los diferentes establecimientos donde venden las referencias de Pan Cristallino ¡aquí!

Sí. Podrás crear una lista de favoritos. Tan solo tendrás que hacer clic en el corazón ubicado en la ficha del artículo. Posteriormente, podrás encontrar tu lista haciendo clic en 'Lista'.

No. De momento tenemos envíos en localidades específicas de Barcelona, Girona, Comunidad de Madrid, Valencia, Málaga, Sevilla, Bilbao, A Coruña, Lugo y Pontevedra.

Cuándo te registres en la Tienda Online, el sistema te indicará automáticamente si llegamos a tu localidad.

No. El reparto se efectúa de lunes a viernes. Por lo tanto, una compra realizada el sábado, llegará el lunes. Aún así, puedes programar las entregas hasta 3 semanas vista desde que realizas el pedido.

Los productos Cristallino vienen envasados en packs de 2, 4 o 6 unidades.

Aquellos pedidos que sean realizados antes de las 18.00h, se entregarán al siguiente día hábil. En caso de hacer pedidos en un horario posterior a las 18.00h, se entregarán en dos días hábiles.

Haciendo el pedido a través de nuestra web, el producto llegará congelado al domiciolio para aportar mayor comodidad y preservar la esencia del Pan Cristallino 100% Natural. Click aquí para ver más opciones de compra.

Sí. ¡El pedido mínimo es solo de 15€!

Los pedidos que superen los 25€ no tendrán ningún coste de envío adicional.

No. Los pagos se han de realizar a través de la tarjeta de crédito o débito. No es posible utilizar otro método de pago.

Recibirás un email con la confirmación del pedido. También podrás encontrar tu pedido en el apartado de "Mis pedidos" de la página web. Además, para cualquier consulta, podrás escribirnos a online@europastry.com

En caso de realizar una compra y no recibirla en el tiempo establecido, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del correo online@europastry.com y buscaremos la mejor solución.

Si a la hora de hacer el pedido eres conocedor/a de que no estarás en casa el día de entrega previsto, puedes ponerte en contacto con online@europastry.com solicitando un cambio de fecha. También puedes indicar la fecha que quieres que se envíe o si quieres que se deje el pedido en algún lugar en particular en el campo 'Observaciones'. Por otro lado, si el transportista acude a entregar un pedido y no estás en casa, deberás escribir un email a online@europastry.com para proceder a la devolución del dinero.

No. Debido a que nuestros productos mantienen una cadena de frío, no pueden ser devueltos. No en vano, en caso de que se produzca una incidencia por nuestra parte, asumiremos los cargos debidos.